USLOVI KORIŠĆENJA

Ovi uslovi korišćenja odnose se na korišćenje internet stranice i usluga koje pruža:

ELVIRA RAMIĆ PR TRGOVINA PREKO INTERNETA ENIGMA GROUP MLADENOVAC
PIB: 115253482
MB: 68219612
Pretežna delatnost: 4791 - Trgovina na malo posredstvom pošte ili preko interneta.
Adresa: ZORANA RADMILOVIĆA 11, 11409, GRANICE
Kontakt: info@enigmagroup.rs

Korišćenjem sajta www.enigmagroup.rs pristajete na sledeće uslove.

Uslovi kupovine

Kupovina se obavlja putem narudžbine na sajtu ili direktnim kontaktom preko društvenih mreža ili poruka.
Svi proizvodi se šalju brzom poštom, a plaćanje se vrši pouzećem ili po prethodnom dogovoru. Isporuka se vrši u roku od 1–5 radnih dana na teritoriji Republike Srbije.

Važna napomena:
Sva komunikacija sa kupcima odvija se isključivo pisanim putem – putem SMS poruka, e-maila ili kroz kontakt formu na sajtu.
Telefonski pozivi se ne koriste u komunikaciji, kako bi sve informacije i dogovori bili jasno dokumentovani i proverljivi.

Za bilo kakva pitanja ili nedoumice – slobodno nam pišite, odgovaramo u najkraćem mogućem roku.

Cene

Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i nisu u sistemu PDV-a. Zadržavamo pravo promene cena bez prethodne najave. 
U slučaju tehničke greške u prikazu cene, zadržavamo pravo da otkažemo porudžbinu uz prethodno obaveštenje kupca.

Opisi i fotografije proizvoda

Trudimo se da svi opisi, slike i podaci o proizvodima budu tačni i ažurni. Ipak, ne garantujemo da su svi opisi potpuno precizni.
Opisi proizvoda su informativnog karaktera i ne moraju biti 100% tačni. Fotografije su ilustrativne prirode i proizvod u praksi može neznatno odstupati.
Ne snosimo odgovornost za eventualna neslaganja između opisa i očekivanja kupca.

Rezultati korišćenja proizvoda

Rezultati upotrebe proizvoda mogu varirati.
Ne garantujemo iste efekte za sve korisnike. Kupac je odgovoran za pravilnu upotrebu proizvoda i konsultovanje sa stručnim licem ako postoji zdravstvena  ili bilo koja druga sumnja.

Povraćaj i reklamacije

Kupac ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Roba mora biti nekorišćena i u originalnom pakovanju, bez oštećenja. Reklamacije i povraćaji se podnose putem email adrese reklamacije@enigmagroup.rs

Ograničenje odgovornosti

Ne odgovaramo za eventualnu štetu nastalu nepravilnim korišćenjem proizvoda.
Takođe, ne preuzimamo odgovornost za kašnjenja isporuke uzrokovana trećim licima (npr. kurirskim službama).

Pravo izmene

Zadržavamo pravo izmene ovih uslova korišćenja bez prethodne najave. Promene stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj stranici.

Kupovinom na sajtu ili preko društvenih mreža kupac potvrđuje da je upoznat sa i da prihvata sve ove uslove korišćenja, kao i politiku reklamacija, povraćaja i privatnosti. Za sve eventualne sporove nadležan je sud u mestu sedišta prodavca.